Документ

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 30 сентября 2026 г.

Настоящий документ, размещенный в сети Интернет на сайте https://zatsepka.ru (далее – Сайт), является предложением Индивидуального предпринимателя Зацепилиной Анастасии Валерьевны (ИНН 645007682378, ОГРНИП 325774600603347) (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом (далее – Заказчик) на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

Курс

информационный продукт в виде совокупности видеоматериалов, текстовых инструкций, промптов, шаблонов и иных материалов о практическом использовании сервиса Claude, описание, состав и стоимость которого размещены на Сайте

Материалы

любые материалы, входящие в Курс: видео, тексты, инструкции, промпты, шаблоны, файлы и иные объекты

Платформа

онлайн-платформа Zenclass (https://zenclass.ru), через которую Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам

Блок

тематическая часть Курса, объединяющая Материалы по одной теме. Перечень Блоков указан на странице Курса на Сайте

Вводный урок

первый урок в списке Материалов Курса на Платформе, содержащий общее описание Курса и порядка работы с ним

Сервис Claude

сторонний сервис искусственного интеллекта, принадлежащий компании Anthropic, которому посвящен Курс. Исполнитель не является правообладателем, представителем или партнером владельца Сервиса Claude

2. Акцепт оферты

2.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком стоимости Курса на Сайте или по ссылке на оплату, предоставленной Исполнителем.

2.2. Оплачивая Курс, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, описанием Курса на Сайте и Политикой в области обработки и защиты персональных данных, и принимает их полностью.

2.3. Датой заключения Договора считается дата поступления оплаты Исполнителю.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к Материалам Курса на Платформе, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Услуги не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». По итогам прохождения Курса документ об образовании или о квалификации не выдается.

3.3. Состав Курса, перечень Блоков и формат Материалов указаны на странице Курса на Сайте на дату оплаты.

4. Доступ к Курсу

4.1. Доступ к Материалам предоставляется на Платформе. Данные для входа направляются на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты.

4.2. Доступ к Материалам предоставляется на 3 (три) месяца с даты его предоставления. По истечении этого срока доступ прекращается, а услуги считаются оказанными в полном объеме.

4.3. Если Заказчик не получил данные для входа в срок, указанный в п. 4.1, он сообщает об этом Исполнителю по контактам, указанным в разделе 12 Договора, предварительно проверив папку «Спам».

4.4. Исполнитель вправе обновлять, дополнять и улучшать Материалы в течение срока доступа без изменения стоимости, сохраняя заявленную тематику Блоков.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Курса указана на странице Курса на Сайте. Стоимость оплаченного Курса не может быть увеличена после заключения Договора.

5.2. Оплата производится в размере 100% стоимости Курса через платежный сервис, указанный на Сайте или на Платформе. После оплаты Заказчику направляется электронный кассовый чек.

5.3. Стоимость Курса не включает стоимость подписки на Сервис Claude и иных сторонних сервисов и программ. Необходимость оформления подписки и ее условия Заказчик определяет самостоятельно.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. предоставить Заказчику доступ к Материалам в порядке и сроки, указанные в разделе 4;

6.1.2. отвечать на вопросы Заказчика о доступе к Курсу по контактам, указанным в разделе 12;

6.1.3. обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой в области обработки и защиты персональных данных.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. приостановить или прекратить доступ Заказчика к Курсу при нарушении Заказчиком раздела 7 Договора;

6.2.2. привлекать третьих лиц (Платформу, платежные сервисы) для исполнения Договора.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. указать при оплате достоверный адрес электронной почты;

6.3.2. не передавать данные для входа на Платформу третьим лицам;

6.3.3. самостоятельно соблюдать условия использования Сервиса Claude и иных сторонних сервисов, упоминаемых в Курсе.

6.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 9 и Приложением № 1.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю. Доступ к Материалам не означает передачу Заказчику исключительных прав на них.

7.2. Заказчик вправе использовать Материалы только для личного использования. Промпты и шаблоны из Курса Заказчик вправе сохранять и применять в собственной работе, в том числе коммерческой.

7.3. Заказчику запрещается копировать, записывать, публиковать, распространять, перепродавать Материалы или передавать доступ к ним третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

7.4. При нарушении п. 6.3.2 или п. 7.3 Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Курсу без возврата стоимости за оставшийся срок доступа, а также требовать возмещения убытков в соответствии с законодательством РФ.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Исполнитель делится собственным опытом и практическими методами работы с Сервисом Claude. Результат применения Материалов зависит от действий Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов, в том числе финансовых.

8.2. Сервис Claude и иные сторонние сервисы, упоминаемые в Курсе, работают независимо от Исполнителя. Исполнитель не отвечает за их доступность, изменение их функций, интерфейса, стоимости и условий использования. Изменения в сторонних сервисах не являются недостатком услуг Исполнителя.

8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа к Курсу по причинам, зависящим от Заказчика или его оборудования, а также за временные технические сбои Платформы. При сбое, длящемся более 3 (трех) календарных дней, срок доступа продлевается на время сбоя.

8.4. При обнаружении недостатков услуг Заказчик вправе потребовать их устранения в разумный срок. Если недостаток не устранен, Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

9. Срок действия и расторжение договора

9.1. Договор действует с даты его заключения до окончания срока доступа, указанного в п. 4.2, а в части денежных обязательств – до их полного исполнения.

9.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора, направив Исполнителю заявление по адресу электронной почты, указанному в разделе 12. Возврат денежных средств производится в соответствии с Правилами возврата (Приложение № 1).

9.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция размещается на Сайте и применяется к Договорам, заключенным после ее размещения.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой в области обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сайте, и на основании согласия Заказчика на обработку персональных данных.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Споры решаются путем переговоров. Претензия направляется в электронном виде на адрес электронной почты другой стороны: Исполнителя – указанный в разделе 12, Заказчика – указанный при оплате.

11.2. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

11.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ.

11.4. Сообщения, направленные сторонами по электронной почте с адресов, указанных в Договоре, имеют юридическую силу.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Зацепилина Анастасия Валерьевна

ИНН 645007682378

ОГРНИП 325774600603347

Электронная почта: zatsepkas@yandex.ru

Телеграм: https://t.me/help_zatsepka

Сайт: https://zatsepka.ru

Приложение № 1. Правила возврата денежных средств

1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время. Возврат производится в соответствии со статьей 782 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» на условиях ниже.

2. Если доступ к Курсу еще не был предоставлен, Заказчику возвращается 100% стоимости Курса.

3. Гарантия 3 дня. Если заявление об отказе от Договора поступило в течение 3 (трех) календарных дней с даты оплаты и Заказчик открыл только Вводный урок, Заказчику возвращается 100% стоимости Курса.

4. В остальных случаях Заказчику возвращается стоимость Курса за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается пропорционально количеству Блоков, Материалы которых Заказчик открыл: стоимость Курса делится на общее количество Блоков и умножается на количество открытых Блоков.

5. После окончания срока доступа, указанного в п. 4.2 Договора, услуги считаются оказанными в полном объеме, и возврат не производится.

6. Для возврата Заказчик направляет на адрес электронной почты Исполнителя заявление, содержащее: фамилию, имя и отчество; адрес электронной почты, указанный при оплате; дату оплаты; реквизиты для возврата (если возврат невозможен на карту, с которой производилась оплата).

7. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления, по возможности тем же способом, которым была произведена оплата.

Made on
Tilda